山東飛龍金屬材料有限公司
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宣鋼公司全力拓展創(chuàng)效品種盈利空間
作者：admin 發(fā)布于：2017-10-29 0:14 Sunday
面對(duì)不銹鋼復(fù)合管欄桿市場的嚴(yán)峻形勢，河北不銹鋼復(fù)合管欄桿集團(tuán)宣鋼公司在思想上思危、在行動(dòng)上思進(jìn)，以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以強(qiáng)化工序服從理念、提升售后服務(wù)質(zhì)量、提高重點(diǎn)品種產(chǎn)銷量為有效抓手，全力拓展創(chuàng)效品種盈利空間。
一是強(qiáng)化工序服從理念。以“產(chǎn)品零缺陷”、“質(zhì)量零異議”為目標(biāo)，對(duì)鋼后各工序執(zhí)行的技術(shù)要求和規(guī)定進(jìn)行修訂完善，對(duì)100多項(xiàng)技術(shù)要求和規(guī)定進(jìn)行刪減合并，整理為48項(xiàng)下發(fā)執(zhí)行，進(jìn)一步提高技術(shù)文件的適宜性和有效性，科學(xué)量化重點(diǎn)工藝參數(shù)的控制范圍；于5月成立鋼后產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)度中心，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理職能，提高質(zhì)量信息反饋速度，及時(shí)解決產(chǎn)品在生產(chǎn)和市場中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
二是提升售后服務(wù)質(zhì)量。以終端客戶質(zhì)量需求為標(biāo)準(zhǔn)，暢通用戶對(duì)接，做好延伸服務(wù)；完善用戶檔案，定期對(duì)用戶回訪，通過不銹鋼復(fù)合管欄桿產(chǎn)品顧客滿意度反饋表、質(zhì)量信息反饋表等手段，及時(shí)了解用戶意見，制定后續(xù)改進(jìn)措施；對(duì)質(zhì)量異議處理嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量事故原因沒有分析清楚不放過、整改措施沒有落實(shí)不放過、責(zé)任單位和責(zé)任人沒有受到教育和處罰不放過、產(chǎn)品質(zhì)量沒有改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)和制度沒有完善不放過”的“四不放過”原則，確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1-5月份，產(chǎn)品質(zhì)量異議起數(shù)同比減少39起，異議損失同比降低39.4%，用戶滿意度達(dá)到88.2%。
三是提高重點(diǎn)品種產(chǎn)銷量。加大重點(diǎn)品種產(chǎn)銷量，提高品種創(chuàng)效能力。1-5月份，共生產(chǎn)焊接系列用鋼15萬噸，同比增長9%，在國內(nèi)市場占有率達(dá)到先進(jìn)水平；成功開發(fā)7個(gè)出口美標(biāo)含硼盤條新品種，已形成Ф5.5-Ф12六個(gè)規(guī)格系列化生產(chǎn)，產(chǎn)量達(dá)到13.75萬噸，同比增長200%，產(chǎn)品暢銷到日本、韓國、臺(tái)灣以及東南亞地區(qū)，得到國外用戶的一致好評(píng)。
一是強(qiáng)化工序服從理念。以“產(chǎn)品零缺陷”、“質(zhì)量零異議”為目標(biāo)，對(duì)鋼后各工序執(zhí)行的技術(shù)要求和規(guī)定進(jìn)行修訂完善，對(duì)100多項(xiàng)技術(shù)要求和規(guī)定進(jìn)行刪減合并，整理為48項(xiàng)下發(fā)執(zhí)行，進(jìn)一步提高技術(shù)文件的適宜性和有效性，科學(xué)量化重點(diǎn)工藝參數(shù)的控制范圍；于5月成立鋼后產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)度中心，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理職能，提高質(zhì)量信息反饋速度，及時(shí)解決產(chǎn)品在生產(chǎn)和市場中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
二是提升售后服務(wù)質(zhì)量。以終端客戶質(zhì)量需求為標(biāo)準(zhǔn)，暢通用戶對(duì)接，做好延伸服務(wù)；完善用戶檔案，定期對(duì)用戶回訪，通過不銹鋼復(fù)合管欄桿產(chǎn)品顧客滿意度反饋表、質(zhì)量信息反饋表等手段，及時(shí)了解用戶意見，制定后續(xù)改進(jìn)措施；對(duì)質(zhì)量異議處理嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量事故原因沒有分析清楚不放過、整改措施沒有落實(shí)不放過、責(zé)任單位和責(zé)任人沒有受到教育和處罰不放過、產(chǎn)品質(zhì)量沒有改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)和制度沒有完善不放過”的“四不放過”原則，確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1-5月份，產(chǎn)品質(zhì)量異議起數(shù)同比減少39起，異議損失同比降低39.4%，用戶滿意度達(dá)到88.2%。
三是提高重點(diǎn)品種產(chǎn)銷量。加大重點(diǎn)品種產(chǎn)銷量，提高品種創(chuàng)效能力。1-5月份，共生產(chǎn)焊接系列用鋼15萬噸，同比增長9%，在國內(nèi)市場占有率達(dá)到先進(jìn)水平；成功開發(fā)7個(gè)出口美標(biāo)含硼盤條新品種，已形成Ф5.5-Ф12六個(gè)規(guī)格系列化生產(chǎn)，產(chǎn)量達(dá)到13.75萬噸，同比增長200%，產(chǎn)品暢銷到日本、韓國、臺(tái)灣以及東南亞地區(qū)，得到國外用戶的一致好評(píng)。
